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Construire la fiche de poste du Responsable recouvrement - Se prémunir contre le retard d'encaissement
- Organiser la relance des retards de paiement
- Mesurer le poids des factures et des clients
- Mener un entretien de relance, négocier
- Créer le tableau de bord de la fonction
1. Description du poste Recouvrement
2. Les moyens de prévention en amont
3. Le recouvrement des créances clients
4. Le choix des supports de paiement
5. Le tableau de suivi - Recouvrement _ Modèle de tableau de suivi
6. Le tableau de bord Recouvrement _ Modèle du TB Recouvrement
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- Description du poste Recouvrement
2. Les moyens de prévention en amont
- Les mentions obligatoires
- Les mentions facultatives
3. Le recouvrement des créances clients
- Réglementation des délais de paiement au Maroc
- Nature et typologie des débiteurs
- La préparation au Recouvrement
- Traitement des litiges
- Les outils de recouvrement
- Poids de facture et de clients
- Priorisation des relances
- La relance téléphonique et écrite (Modèle de lettres de relance)
- Les pièges à éviter
4. Le choix des supports de paiement
5. Le tableau de suivi - Recouvrement _ Modèle de tableau de suivi
6. Le tableau de bord Recouvrement _ Modèle du TB Recouvrement
- Directeurs généraux
- Directeurs Credit Management
- Credit Managers
- Directeurs commerciaux
- Responsables commerciaux
- Responsables de recouvrement
- Directeurs financiers
- Responsables financiers
- Comptables
 M. Mohammed NACIR
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- Mastère en Management financier et techniques de bourse
- Mastère en Contrôle de gestion, Audit et système d’information
- Mastère en Coaching
- Certificat en Management par la valeur - Association Française de l’analyse de la valeur A. F. A. V.
- Ex Directeur Finance et Controle de gestion dans une Multinationale d'Ă©nergie
- Ex ContrĂ´leur de gestion dans une multinationale de PĂ©trole & Gaz
- Consultant – Séminariste depuis l’an 2000
- Coach Professionnel Diplômé
- Expert – Financier auprès de l’ANPME
- Intervenant en Contrôle de gestion et Finance à l’Université Internationale de Casablanca
- Ex Intervenant en Diagnostic et Economie de la P.M.E. en MBA de l’E.S.I.G.
- Ex Intervenant en Mastère E-logistique de l’ESITH
- Ex Professeur d'Audit et de de Contrôle de gestion approfondi à l’ENCG - Casablanca & Settat
- Ex Professeur de Finance et Contrôle de gestion à Toulouse Business School et à l'Ecole Française des Affaires
7 500 MAD H.T. par participant.
La documentation, Les déjeuners et les pauses - cafés (sur place) sont inclus.
